← На главную

ИИ-приёмщик заявок: ни одно обращение не теряется

Клиент, который не получил ответ в течение часа, уходит к конкуренту. Это не мотивационная фраза — это арифметика: при потоке 50 обращений в день вы теряете десятки клиентов просто потому, что менеджеры спят, обедают и не успевают. Я ставлю нейросеть для бизнеса, которая закрывает этот разрыв.

Что делает ИИ-агент

• ⚡Отвечает за 30 секунд на сайте, во ВКонтакте, Авито и MAX — 24/7, без выходных и отпусков.
• 🎯Квалифицирует лида: узнаёт бюджет, сроки, адрес, что именно нужно — и передаёт менеджеру уже тёплым.
• 📚Отвечает по вашим документам (RAG-база знаний): прайсы, регламенты, каталоги. Не выдумывает — цитирует. Нет ответа в базе — эскалация вам во ВКонтакте.
• 🗂️Пишет в CRM сам: карточка клиента, история диалога, напоминания о дожиме.
• ✅Закрывает типовые вопросы — по данным рынка это 42% всей нагрузки поддержки.

Почему не конструктор ботов

Конструкторные боты — причина плохой репутации технологии: каждый третий россиянин оценивает чат-ботов негативно, а до 23% внедрений ИИ в малом бизнесе проваливаются. Причина — шаблонные сценарии, которые не знают ваш продукт. Здесь другой уровень: агент понимает свободный текст, отвечает по вашей фактуре и учится на реальных диалогах. Разработка ИИ-агентов — это не «нарисовать кнопки», а спроектировать поведение.

Экономика

Как внедряем

1. 🎁Бесплатный разбор (30 мин). Смотрю ваши каналы, считаю поток обращений, говорю честно: окупится или нет.
2. 🧪Пилот (2 недели). Агент работает на одном канале, вы видите каждый ответ. Ничего не подписываете вслепую.
3. 🚀Раскатка. Подключаем остальные каналы, CRM, отчётность по конверсии.
4. 📈Развитие. Еженедельный разбор диалогов, дообучение на новых вопросах.

Смежные задачи, которые закрывает эта система

«ИИ-секретарь» для приёма звонков и сообщений, «бот-продавец» для каталога, автоматизация Авито, боты для мессенджера MAX, витрина для мастерской.